Die Kompetenzgruppe E-Mail ist ein fester Bestandteil der deutschen Internetwirtschaft im Hinblick auf aktuellen Entwicklungen im Bereich E-Mail. Die an der KG E-Mail teilnehmenden Firmen generieren den Großteil des E-Mail Verkehrs in Deutschland sowie den angrenzenden europäischen Nachbar-Staaten. Über die Gruppe werden technische Probleme aller Art über den „kurzen Dienstweg“ gelöst und neue Entwicklungen miteinander abgesprochen.

Um in diesem Kontext erfolgreich agieren zu können, sieht es die KG E-Mail als Aufgabe, Standards zu etablieren, die alle Bereiche rund um das Thema E-Mail abdecken und Unterstützung für einen reibungslosen Ablauf der jeweiligen Businessmodelle bieten.

Es handelt sich um eine geschlossene Gruppe, denn beim Mailverkehr handelt es sich um besonders schützenswerte Daten und die Teilnehmer:innen müssen zur Lösung von neuen Herausforderungen häufig offener über ihre Systeme sprechen, als das im öffentlichen Rahmen möglich wäre. Die Teilnahme an der Gruppe ist jedoch allen eco ISP möglich. Des Weiteren können Einladungen für weitere qualifizierte Teilnehmer:innen von der Gruppe ausgesprochen werden.

Geleitet wird die KG E-Mail von ausgewiesenen Experten: André Görmer, Mapp Digital Germany GmbH, vertritt hierbei die Seite der Versender (ESP) und Patrick Ben Koetter (Vorstand sys4 AG) die Seite der ISP. Die Kompetenzgruppe bestand Anfang 2022 aus 91 Teilnehmer:innen von 52 Unternehmen.

Unter dem Motto „E-Mail aus Sicht eines Marketeers“ stand das Treffen der Kompetenzgruppe E-Mail am 3. Februar 2022. 

Nicht nur aus technischer, sondern auch aus juristischer Sicht beleuchteten unsere beiden Referenten Andre Görmer, MAPP digital, Leiter KG E-Mail, und Anna Balmes, Rechtsanwältin bei „Wilde Beuger Solmeke, Rechtsanwälte Partnerschaft mbB“, dieses spannende Thema.
Die Präsentationen zu dem Treffen sind im members+ Bereich, unter https://www.eco.de/themen/e-mail/downloads/  exklusiv für eco Mitglieder zu finden.

Die Kompetenzgruppe erarbeitet die Dokumente E-Mail Authentication für Empfänger, in der das Zusammenspiel von SPF, DKIM und DMARC zu einem Mechanismus, mit dem eingehende Nachrichten auf ihre Authentizität geprüft werden können, erläutert wird. Damit werden Empfänger:innen wirksam vor missbräuchlichen Nachrichten geschützt. Unter https://international.eco.de/topics/e-mail/downloads/ finden eco Mitglieder die englische Version des Dokuments.

Zu den Internet Security Days 2022 bot die KG E-Mail einen Workshop zu E-Mail Authentication unter dem Titel „E-Mail – Zustellbarkeit sichern und Identitätsmissbrauch verhindern“ an, der sich regen Zuspruchs erfreute.
In diesem Workshop beleuchten der Leiter der Kompetenzgruppe „E-Mail”, Patrick Ben Koetter, sowie Florian Vierke, Sr. Manager, Deliverability Services – Mapp Digital Germany GmbH, rechtliche Grundlagen, technische Implementierung und vor allem die richtige Vorgehensweise bei der Einführung von SPF, DKIM und DMARC.

Angeregt durch das BSI traf sich die KG am 25. Juli 2022, um Kommentare zu den beiden geplanten Technischen Richtlinien TR-03108 (Sicherer E-Mail-Transport) und TR-03182 (Authentische E-Mails) zu sammeln und einen Standpunkt der KG zu finden. Letztendlich flossen unsere Anregungen und Korrekturvorschläge in die endgültigen Fassungen der beiden technischen Richtlinien ein.

Leider musste auch im Jahr 2022 auf virtuelle Treffen ausgewichen werden, allerdings wurden diese von der Kompetenzgruppe gerne wahrgenommen und so war ein erfolgreiches Arbeiten an den verschiedenen Themen möglich. 

Nachdem der Schwerpunkt der KG in den letzten Jahren eher auf technischen Themen und stark auf der Sicht der Empfänger- bzw. ISP-Seite lag, gingen wir in diesem Jahr stärker auf die Belange der Versender:innen ein. Auch bedingt durch unsere Nähe zur Certified Senders Alliance (CSA), in der sich viele unserer Mitglieder engagieren, möchten wir mehr auf die Anforderungen und Arbeitsweisen der ESP (E-Mail-Service Provider) eingehen und die vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen ESP und ISP (Internet Service Provider) intensivieren.